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现场报价100万方案却成了200万 青岛星艺粤派装饰:草率了

发布日期:2021-07-28 14:56   来源:未知   阅读:

  “当时设计师现场说一百万的预算就行,还能做出一百五十万的效果,我们很高兴,就交了两万块钱还签了合同,但没想到出的方案是两百多万的预算,这谁能接受啊?”吕女士告诉信网(),她本打算在青岛星艺粤派装饰工程有限公司装修房屋,但因为最终得到的价格太贵不想装修了,对方却不退钱。“我也问过为什么一开始报价一百万,对方说是口误,草率了。”星艺粤派装饰方面证实吕女士一事,称起初向她报价一百万是设计师的评估失误。

  吕女士在胶州拥有一栋别墅,4月19日找到了星艺粤派装饰装修,并与设计师约在4月21日去现场。“到了现场之后设计师进行测量,我也给他说了要求,最后他给我报出一百万元左右的价格。”吕女士说,在沟通过程中设计师还表示,这一百万左右的预算他能装出一百五十万的效果,“当时觉得他们是大公司,那个设计师给说的也好,当场就决定在他们那里装修了。”

  勘查完施工现场的情况后,吕女士就与对方签订了合同。“当时我都没看合同就签上了名,他让我转两万块钱,我也转了过去。”吕女士说,签订合同时她并没有仔细阅读合同条款,并且该合同本身也是一份空白合同,“跟我说里面的实际平方数什么的数据,需要实际测量以后才能填上。”

  5月21日,星艺粤派装饰方面给吕女士出具了设计方案,但她却发现了问题。“我一看设计方案里面的预算成了两百多万,这比当时的多出来一倍,发现问题我就找他们。6月份以后又给我一份方案,是少了点,变成一百八十多万,但少了软装部分,再加上软装的部分其实还是两百多万。”吕女士说,她要求退费,但对方这时向她表示她所交的是定金,是不能退的。

  吕女士说,因为报价问题,她找到设计师想要寻求一个解释,“告诉我说当时是个口误,还因为这个给我道了个歉。”这让吕女士很是无奈。

  那么,该公司的报价都贵在哪儿?吕女士对此则十分气愤,“比如房子地下室的新风系统,星艺的报价是四万五,我找到其他装修公司问了问,结果人家报价一万左右。”吕女士说,后来她还真的将地下室新风系统交给了其他装饰公司,结果一万多块钱就做好了,“报价太虚了。”吕女士表示。

  并且,吕女士认为该公司存在类似报价问题的还不止地下室的新风系统。“橱柜也是,他们给我报价算下来是四千二一平米了,但是我之前装过橱柜,一些进口的、高档的才八百五左右,他们报的价格是这个的五倍了。”

  除了报价虚高问题,吕女士表示该公司出具的设计方案还有设计问题。“我的房子是个四层的,他们的设计有个在楼梯处做茶室的部分,但是我咨询一下,如果真的做出来了,就会影响楼梯的通行,说难听点,如果是有情况出现,担架都没办法正常通过。”

  信网了解到,虽然签订合同交了两万元的费用,吕女士却一直都未能拿到合同与收据。“合同一直没给我,当时签完设计师就拿走了,那两万块钱的收据也要过,但是他们说找不到了,告诉我说可能在其他店。”直到6月30日下午,星艺粤派装饰方面才将合同与收据、发票寄送给吕女士。

  而从吕女士提供的合同与收据中信网看到,星艺粤派装饰方面向她收取该费用时所用的名义是“设计定金”,而吕女士则表示,双方起初对这个费用的用途并没有进行约定。“当时他就说先给他转两万块钱,我就转给他了,他又拿着那个钱去交给了他们财务。”

  并且,吕女士还向信网提供了与该设计师的聊天记录,从中信网看到,该设计师承认曾作出一百万的现场报价一事,并称该报价为“口误”。也因此向吕女士进行了道歉,表示原因是忽略了很多客观条件,草率了。

  为了解此事,信网也联系到了星艺粤派装饰方面,负责售后的客服人员证实该事,并表示设计师是在初步勘查完现场作出的预估,本身就存在不准确的情况。吕女士所交的实际上是设计定金,而定金是不能退的,并且,他们也确实为吕女士出具了设计方案,付出了劳动。

  那么,为何负一层的新风系统给吕女士的报价是四万五,最后她却只花费一万就做好了?星星艺粤派装饰工作人员表示,负一层新风系统报价四万五,是装修方案中的笔误,“实际上说的是整栋房子的新风系统,不是负一层的,如果单是负一层的新风系统,神算一肖三码九千多就能做好。”该工作人员还解释,吕女士所说的橱柜报价虚高的原因,是星艺粤派装饰所用品牌、材质较好。不过,该工作人员否认给到吕女士的设计方案存在设计问题,“是不影响楼梯的正常通行的。”

  山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,现场报价一百万,实际装修方案却成了报价两百多万,商家方面或存在违约,“这实际上等于是他们单方面改变了合同的标的额,还是大额更改的,已经多出来一倍了,这属于变更重要条件。”单律师说,因为商家方面改变标的额导致了合同无法正常履行,所以他认为商家方面属于违约。

  “按照定金罚则,如给付定金的一方不履行约定,无权要求返还定金,收受定金的一方不履行约定,应当双倍返还。这个消费者甚至有权要求对方双倍返还定金。”单律师说。而截止发稿,信网从吕女士处了解到,星艺粤派装饰方面已经向她退还两万元定金,而她对此接受。

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